- Los servicios móviles y de internet fijo en algunas ciudades de Loreto se encuentra afectado debido a una incidencia en la red de transporte de fibra óptica cercana a Yurimaguas.
- Los servicios móviles y de internet fijo en las ciudades de Loreto se encuentra afectado desde hoy lunes 25 de noviembre, a las 12:16 pm
Loreto, 25 de noviembre de 2024.- Movistar informa a sus usuarios que se ha registrado una afectación en los servicios móviles y de internet fijo en algunas ciudades de Loreto a raíz de un doble corte en la red de fibra óptica ocurrido a las 12:16 p.m. que abastecen los servicios de las localidades de este departamento, entre ellas Iquitos y Nauta.
El corte de fibra se registra a 4.5 kilómetros de Yurimaguas y se habría producido debido a deslizamiento de tierras. El equipo técnico de Movistar ya se ha desplazado a la zona para evaluar el alcance de los daños así como iniciar las labores de restablecimiento en el más próximo plazo.
Movistar lamenta profundamente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar, ofrece disculpas a sus clientes por el malestar ocasionado y reitera su compromiso con el restablecimiento del servicio a la mayor brevedad posible.
Como parte de las medidas adoptadas, y en cumplimiento con la normativa vigente, se aplicarán los ajustes correspondientes a los clientes afectados por la interrupción del servicio.