Movistar informa que su equipo técnico ya se encuentra en la zona realizando el cambio de un componente para normalizar el servicio.
Piura, 01 de agosto de 2025.– Movistar informa a sus usuarios en Sechura que se ha registrado una incidencia en los servicios fijos y móviles, desde las 13:00 horas de ayer jueves 31 de julio, debido a una falla en el equipamiento tecnológico con el que se abastece de conectividad a la ciudad.
Desde que se reportó la incidencia, los equipos técnicos de la empresa vienen desplegando labores para solucionar los inconvenientes y normalizar los servicios en el menor plazo posible.
Movistar lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. Asimismo, informa que, de acuerdo con la normativa vigente, realizará el ajuste respectivo a sus clientes en sus recibos por el tiempo en el que no estuvo disponible el servicio.